La senyora M. és una dona gran, corpulenta i que té mal geni. Tothom li té por, especialment els infants, però també els grans. A la senyora M. li agrada anar a seure al parc per poder odiar els nens més còmodament. Un bon dia, però, observa com un nen molesta una nena fins a fer-la plorar. L’escena li desperta records d’infantesa i ens permet comprendre perquè es va convertir en una senyora tan rondinaire i malcarada. 
La senyora M. decideix donar un cop de mà a la nena i així comença una relació que la transformarà completament, fins a convetir-la en l’encantadora persona que és ara.