• () Cesta
• () Deseos

Condicions generals de venda

A través d'www.viruseditorial.net de Virus editorial i distribuïdora SCCL (en endavant l'Administrador de la pàgina web)es realitza venda de llibres de pensament, política, història, novel·la i poesia entre d'altres. A causa de el contingut i la finalitat de la pàgina web, les persones que vulguin informació o adquirir els llibres oferts en aquesta web, hauran de registrar-se al formulari d'USUARIS/CLIENTS, el qual s'adquireix completant el formulari de REGISTRE, les seves dades seran incorporades a un fitxer automatitzat per a la seva protecció per l'exposat en l'article 13 de l'Reglament General de protecció de Dades-UE 2016/679, de Parlament i Consell d'Europa, de l', abril 27 del 2016.

1. Informació sobre la web

La pàgina web www.viruseditorial.net, de la qual és Administrador Virus editorial i distribuïdora SCCL, dedicada a la venda de llibres específics amb gran contingut cultural, polític, ciència i biografia entre d'altres.

Per Virus editorial i distribuïdora SCCL, cada USUARI/A D'AQUESTA WEB, és un potencial client que es mereix que els nostres productes estiguin a l'altura de les seves expectatives.

2. Preus dels productes

Comprant qualsevol llibre de el catàleg de Virus editorial pots estalviar-te les despeses d'enviaments. Per altres compres web, les tarifes queden de la següent manera.

Els llibres i els preus exposats que s'indiquen a través de la pàgina web, inclouen l'IVA, i el preu de l'transport dependrà de la distància o el sistema d'enviament, per Correus d'Espanya o Missatgeria, circumstància que quedés exposada en el moment de la compra i de la comanda realitzada.

Trameses a l'Estat Espanyol

A partir d'un valor de la comanda de 60 € la tramesa és de franc. També és de franc en el cas que la comanda contingui almenys un llibre de Virus editorial. En els altres casos, se calcularà segons les següents taules:

Trameses internacionals

Per a les trameses a països d'Amèrica Llatina (*) els llibres tindran un descompte del 10%. Virus editorial no es farà càrrec en cap cas del pagament d'impostos, aranzels duaners o altres càrrecs per a les trameses a països no comunitaris.

El cost de la tramesa es calcularà segons les següents taules:

UE: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Xipre, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Països Baixos, Polònia, Portugal, Regne Unit, la República Txeca, Romania, Suècia

Resta d'Europa: Albània, Andorra, Armènia, Azerbaitjan, Bielorússia, Bòsnia i Hercegovina, Croàcia, Vaticà, Geòrgia, Islàndia, Liechtenstein, Macedònia, Moldàvia, Mònaco, Montenegro, Noruega, Rússia, San Marino, Sèrbia, Suïssa, Turquia, Ucraïna

* Països d'Amèrica Llatina: Antigua i Barbuda, Argentina, Bahames, Barbados, Bélice, Bolívia, Brasil, Xile, Colòmbia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Equador, El Salvador, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Hondures, Jamaica, Mèxic, Nicaragua, Panamà, Paraguai, Perú, Puerto Rico, la República Dominicana, San Cristóbal i Neus, Saint Vincent i les Grenadines, Santa Lucía, Surinam, Trinitat i Tobago, Uruguai, Veneçuela

3. Formalització de comandes

Un cop formalitzada la comanda, és a dir, amb l'acceptació de les condicions de venda i les condicions d'ús i la confirmació de el procés de compra en l'apartat EL MEU CISTELL, , l'administrador de la pàgina web, www.viruseditorial.net sempre enviarà un correu electrònic a l'USUARI/CLIENT, confirmant els detalls dels productes adquirits.

4. Forma de pagament

L'USUARI/CLIENT, en el moment de realitzar la comanda del producte.

L'USUARI/CLIENT, , haurà d'abonar l'import corresponent a la seva comanda mitjançant una de les diferents formes de pagament que ofereix la plataforma; targeta de crèdi VISA, MASTERCARD o Pay Pal.

L'USUARI/CLIENT, haurà de notificar a l'administrador de la pàgina web qualsevol càrrec indegut o fraudulent a la targeta utilitzada per a les compres, mitjançant correu electrònic o via telefònica, en el menor termini de temps possible perquè l'administrador pugui realitzar les gestions oportunes.

5. Lloc de lliurament, terminis i pèrdues

Els terminis de lliurament, seran els estipulats per Correus d'Espanya, tenint en compte els enllaços de Correus d'altres països, tenint en compte que els enviaments es realitzen els, dimarts i dijous de cada setmana, encara que un retard en el subministrament no serà motiu de penalització.

L'administrador de la pàgina web no serà responsable pels errors causats en el lliurament quan l'adreça de lliurament introduïda per L'USUARI/CLIENT, en el formulari de comanda no s'ajusti a la realitat o hagin estat omesos.

Segons la destinació es poden utilitzar diverses modalitats o mètodes d'enviament. Cada modalitat i cada destinació tenen uns temps d'enviament que s'especifiquen aproximat en el procés de confirmació de la comanda.

Els terminis poden variar per raons logístiques o de força major. En casos de retards en els lliuraments, l'administrador de la pàgina web informarà els seus USUARIS/CLIENTS, quan en tingui coneixement d'ells.

Cada lliurament es considera efectuat a partir de el moment en què la Correus posa el producte a disposició de l'USUARI/CLIENT, que es materialitza a través del sistema de control utilitzant pel mateix Correus.

No es consideraran retards en el lliurament aquells casos en que la comanda hagi estat posat a disposició de l'USUARI/CLIENT, per part de la Correus dins el termini i no hagi pogut ser lliurat per causa imputable a l'USUARI/CLIENT.

5.1. Dades de lliurament, lliuraments no realitzades i pèrdues del producte

Si en el moment del lliurament l'USUARI/CLIENT, se encuentra ausente, Correos li deixarà un comprovant d'avís el qual disposa de 15, dies en recollir per la seva oficina la comanda.

Si passats 15 dies hàbils després de la sortida a repartiment de la comanda no s'ha concertat l'entrega, l'USUARI/CLIENT, s'haurà de posar en contacte amb l'administrador de la pàgina web.

En el cas que l'USUARI/CLIENT, no sigui procedent així, passats 15, dies hàbils des de la sortida a repartiment de la comanda, aquesta serà retornada i l'USUARI/CLIENT, s'haurà de fer càrrec de les despeses d'enviament i de retorn de la comanda, així com de les possibles despeses de gestió associats.

Si el motiu pel qual no s'ha pogut realitzar el lliurament, és la pèrdua de la comanda, i Correus Espanya, iniciarà una investigació. En aquests casos, els terminis de resposta dependrà de la pròpia organització de Correus.

5.2. Modalitats d'enviament (servei de transport o missatgeria)

Temps de lliurament l'estipulat per Correus Espanya, en dies laborables, generalment entre tres i deu dies.

5.3. Diligència a l'entrega

L'USUARI/CLIENT, haurà de comprovar el bon estat de la comanda davant del transport que, per compte de l'administrador de la pàgina web, realitzi el lliurament del producte sol·licitat, indicant a l'albarà de lliurament qualsevol anomalia que pogués detectar a la comanda.

Si, posteriorment, un cop revisat els productes l'USUARI/CLIENTdetecta qualsevol incidència com a indicis d'haver estat manipulat o qualsevol desperfecte causat en aquest per l'enviament, aquest es compromet a comunicar-ho a l'administrador de la pàgina web via correu electrònic: comunicacio@viruseditorial.net o a el telèfon, +34 934 413 814

6. Devolució

6.1. Procediment de devolució

Tots els productes comprats a la pàgina web de l'administrador es podran retornar i reemborsar, sempre que l'USUARI/CLIENT, comuniqui a l'administrador la seva intenció de retorn de producte / s adquirit / s dins d'un termini màxim de 48 hores següents al lliurament en dies naturals i que es compleixi l'estipulat en aquestes condicions de venda.

L'administrador de la pàgina web només acceptarà devolucions que compleixin els següents requisits:

• El producte ha d'estar en el mateix estat en què es va lliurar i haurà de conservar el seu embalatge i etiquetatge original.
• L'enviament s'ha de fer usant la mateixa caixa o embolcall en el qual ha estat rebut per protegir el producte.
• Per al supòsit que no es pugui fer amb l'embolcall amb què es va lliurar, l'USUARI/CLIENT, , haurà de tornar en un embolcall protector perquè el producte arribi a l'empresa de l'administrador de la pàgina web amb les màximes garanties possibles.
• Devolució de diners, si ho desitja, en articles no demanats expressament fora de catàleg o en els que marqui el contrari expressament en la descripció. Aquest dret no es recull per als productes demanats de forma específica per al client, en articles personalitzats etc.
• S'ha d'incloure una còpia de l'albarà de lliurament dins de l'embolcall, on a més es marquin els productes retornats i el motiu de la devolució.

Si el motiu de la devolució és imputable a l'administrador de la pàgina web (el producte és incorrecte o incomplet, no és el que s'havia demanat, etc.), l'import de la devolució serà reemborsat. Si el motiu és un altre, el cost de les despeses de devolució seran a càrrec de l'USUARI/CLIENT.

Per procedir amb una devolució, s'han de seguir els següents passos:

• Informar abans de 48 hores en següents dies naturals des de la recepció que el producte vol ser retornat. La informació es pot fer via telefònica, +34 934 413 814, o a l'correu electrònic comunicacio@viruseditorial.net
• L'administrador de la pàgina web informarà lUSUARI/CLIENT, de la direcció a la qual ha d'enviar el producte.
• L'USUARI/CLIENT, ha d'enviar els llibres pel mateix sistema que li lliuro o una empresa de missatgeria de la seva elecció. La devolució l'ha de pagar l'USUARI/CLIENT.
• Informar l'administrador de la pàgina web el sistema de la devolució utilitzada, amb data de la devolució.

7. Reembossaments a l'usuari/client

L'administrador de la pàgina web gestionarà l'ordre de devolució sota el mateix sistema que es va utilitzar per al pagament. L'aplicació de la devolució en el compte o targeta de l'USUARIO/CLIENTE dependrà de la targeta i de l'entitat emissora.

8. Política de privacitat

En atenció a l´article, 6, apartat f, de l'RGPD, exposa que els interessos o els drets i llibertats fonamentals de l'interessat que requereixin la protecció de les seves dades personals, en particular quan l'interessat es a un menor de 14, anys que no poden prestar el seu consentiment perquè un comerç online reculli les seves dades personals, sent els seus representants legals (pares o tutors) que poden fer-ho en nom seu, excepte quan el menor tingui com a mínim, 16 anys, que serà lícit el seu consentiment.

Virus editorial i distribuïdora SCCL, informa de la possibilitat d'exercir els drets d'd'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació, i portabilitat, perquè l'usuari pugui obtenir una còpia de les dades personals que hagi facilitat a la web per tal de poder transmetre'ls a altres serveis, aquests drets es podran exercir per qualsevol mitjà que deixi constància del seu enviament i de la seva recepció a l'adreça: Junta de Comerç 18, baixos Codi postal: 08001, Localitat: Barcelona, Província: Barcelona, Correu electrònic: comunicacio@viruseditorial.net aportant fotocòpia de l'DNI o documentació alternativa que acrediti la seva identitat.