A poco que miremos a nuestro alrededor constataremos agriamente que nunca se ha comunicado menos, que nunca, como ahora, nos importan menos las cosas, que, nunca el ser humano se ha sentido más solo, más distante de todos y de todo. Y ello a pesar de encontrarse rodeado de todo tipo de artefactos, que pretendidamente le «comunican», le «informan», le «acompañan».
De acuerdo con definiciones generalmente admitidas en lingüística, comunicar es «la transferencia de la información por medio de mensajes». Sin embargo, al hablar de «medios de comunicación de masas», es preciso hacer una precisión, siguiendo a wiebe, «la interacción entre aquel que emite y aquel que recibe». Estas precisiones de carácter terminológico y científico parecen claras; sin embargo, la cuestión se plantea en otros términos cuando descendemos a la realidad: «Porque en la era que ya ha comenzado, uno de los principales criterios de auténtico "desarrollo" en las sociedades tecnológicamente evolucionadas, será su aptitud para dominar, mediante los conocimientos y la educación, las comunicaciones y la cultura de masas»